S čím vám pomůžeme?
Najděte odpověď podle tématu, nebo nám napište. Každou zprávu čte člověk.
Podle tématu
Začínáme
Jak se proces popíše, co dostanete zpátky a kdo ho postaví.
Účet a přístup
Založení účtu, pozvánky a přihlášení.
Tarify a kredity
Za co se platí kredity, změna tarifu, faktury a zrušení.
Vývojáři a MCP
Napojení Claude, Codexu nebo ChatGPT a řešení chyb připojení.
Bezpečnost a ochrana dat
Kde jsou data, GDPR, zpracovatelská smlouva a subdodavatelé.
Partneři
Jak najít specialistu nebo se zapojit do partnerského programu.
Pořád potřebujete pomoct?
Vyberte tým podle otázky a zpráva se rovnou dostane ke správnému člověku.
Časté otázky
Na co se nás lidé ptají nejčastěji.
Nemůžu se přihlásit. Co mám dělat?
Použijte stejný e-mail, se kterým jste se registrovali nebo na který přišla pozvánka. Když to pořád nejde, napište nám z toho e-mailu, co vidíte na obrazovce.
Kde najdu faktury a jak změním nebo zruším tarif?
V aplikaci v nastavení prostoru, v části Plán a kredity. Faktury si tam stáhnete a tarif můžete kdykoli změnit nebo zrušit. Zrušený tarif běží do konce zaplaceného období.
Proč se odečetly kredity a jak zjistím, co je spotřebovalo?
Kredity platí práci AI v chatu a sledování kroků v připojených nástrojích. V části Plán a kredity vidíte spotřebu po dnech i po procesech.
Jak smažu účet nebo data firmy?
Napište nám z e-mailu vlastníka prostoru. Žádost potvrdíme a data smažeme podle zásad ochrany osobních údajů.
Jak rychle odpovídáte?
Odpovídáme v pracovní dny, obvykle do jednoho pracovního dne. Psát můžete česky i anglicky.